Kebijakan Merek Dagang Google Ads: Informasi Penting yang Harus Anda Ketahui
Masalah merek dagang di Google Ads dapat mengakibatkan penundaan pada kampanye Anda jika Anda mencoba menjalankan istilah bermerek dagang, serta menyebabkan masalah jika pengiklan lain melanggar persyaratan bermerek dagang Anda.
Sebagai agensi yang menjalankan iklan atas nama klien, Anda mungkin akan menghadapi masalah pertama. Jika klien membuat akun baru atas nama Anda, dibandingkan memberikan akses ke akun yang ada, Anda harus memiliki persetujuan untuk menggunakan istilah bermerek dagang sebelum meluncurkan kampanye.
Jika Anda perlu mendapatkan otorisasi untuk menggunakan istilah bermerek dagang atas nama pemilik merek dagang atau mengizinkan agen untuk menggunakan istilah bermerek dagang Anda, pemilik merek dagang harus mengirimkan Permintaan Otorisasi Pihak ketiga.
Penyelesaian permintaan tersebut membutuhkan waktu sekitar 5-7 hari kerja, jadi Anda harus memperhatikan garis waktu saat membuat kampanye.
Di sisi lain, setiap orang dapat terkena pelanggaran merek dagang oleh pengiklan lain. Meskipun ada beberapa kasus pelanggaran merek dagang yang dapat ditangani dengan mudah, banyak yang tidak dan membutuhkan pemahaman yang mendalam tentang kebijakan merek dagang Google.
Jika Anda curiga bahwa perusahaan lain menggunakan istilah merek dagang Anda, Anda harus mengirimkan Formulir Keluhan Merek Dagang.
Jika Anda sebagai agensi yang bertindak atas nama klien, akan ada tahapan verifikasi tambahan. Sebagai agensi, Anda dapat mengirimkan formulir tersebut, dan Google akan menghubungi Anda untuk meminta verifikasi dari pemilik merek dagang.
Verifikasi ini dapat dilakukan dengan mudah dengan meneruskan email dari Google ke pemilik merek dagang, lalu meminta mereka untuk merespons dan memverifikasi bahwa Anda berwenang untuk bertindak atas nama mereka.
Jika Anda merupakan pemilik merek dagang, Formulir Keluhan Merek Dagang merupakan formulir yang perlu Anda isi.
Meskipun Google menyadari pentingnya merek dagang, ada kasus di mana keluhan merek dagang akan ditolak. Jika Google menentukan bahwa pengiklan mematuhi kebijakan Pengecer dan Situs Informasi Google, yang “mengizinkan iklan tertentu untuk menggunakan merek dagang dalam teks iklan oleh pengiklan yang tampak sebagai pengecer, situs informasi, atau penyedia komponen, suku cadang, atau produk yang kompatibel”, Google tidak akan mengambil tindakan apa pun terhadap pengiklan.
Hal ini berlaku untuk pengecer yang dapat menggunakan merek dagang dalam salinan iklan selama laman landas iklan terutama ditujukan untuk menjual produk atau layanan yang sesuai dengan merek dagang tersebut.
Halaman harus dengan jelas memfasilitasi penjualan produk dan memberikan informasi seperti harga atau tarif untuk produk atau layanan.
Situs informasi juga dapat menggunakan merek dagang dalam teks iklan jika tujuan utama laman landas iklan adalah memberikan detail informatif tentang produk atau layanan yang sesuai dengan merek dagang.
Penting untuk diingat bahwa pelanggaran merek dagang hanya berlaku untuk istilah bermerek dagang dalam salinan iklan itu sendiri. Kata kunci bermerek tidak dilindungi oleh kebijakan merek dagang Google Ads.
Siapa pun, termasuk pesaing Anda, dapat menawar kata kunci merek Anda . Kata kunci bermerek adalah lalu lintas penelusuran paling berharga dengan konversi tertinggi karena penelusuran bermerek menunjukkan tingkat niat membeli yang tinggi.
Hal ini menjadikan kata kunci merek sebagai target yang menarik bagi mitra, pesaing, dan pihak ketiga untuk menjalankan iklan. Istilah bermerek juga terjangkau yang membuatnya lebih menarik bagi pesaing dan lainnya.
Meskipun teks iklan dan judul iklan dilindungi, pesaing dapat menggunakan nama merek Anda di URL tayangan.
Terakhir, meskipun tanggung jawab untuk memberi tahu Google tentang pelanggaran merek dagang terletak pada pemilik merek dagang, Google memiliki perlindungan untuk menandai iklan atas pelanggaran. Ini bisa bekerja untuk Anda atau melawan Anda. Google dapat, tetapi tidak selalu, menangkap iklan yang menggunakan istilah bermerek dagang dan membatasi jangkauannya.
Jika Anda mencoba untuk beriklan atas nama perusahaan lain, Anda mungkin melihat bahwa iklan Anda mengalami keterbatasan jangkauan. Ini mengharuskan pemilik merek dagang untuk mengirimkan Permintaan Otorisasi Pihak ke- 3 yang tercantum di atas.
