Ini Perbedaan Bisnis Online dan Offline
Bisnis online dan offline memiliki banyak kesamaan fitur, tetapi ada juga beberapa perbedaan besar. Dalam artikel ini, kita akan melihat apa yang membuat bisnis online dan offline berbeda satu sama lain.
Bisnis online
Bisnis online dilakukan melalui internet.
Dapat dijalankan dari rumah, dan internet digunakan sebagai alat pemasaran dan saluran distribusi untuk menjangkau pelanggan.
Bisnis online sering kali tidak membutuhkan modal yang besar, karena biaya operasional yang lebih rendah. Bisnis online juga dapat dimulai dengan sedikit atau tanpa modal, karena Anda tidak memerlukan peralatan atau inventaris (kecuali perangkat keras komputer). Jika situs web Anda memiliki fitur keranjang belanja, ini berarti pelanggan dapat membeli produk langsung dari komputer mereka tanpa harus membayar ongkos kirim atau biaya penanganan. Kedua faktor ini memudahkan Anda sebagai pengusaha karena memungkinkan Anda untuk fokus pada pengembangan produk daripada mengkhawatirkan berapa harga barang dengan harga grosir atau berapa banyak bahan pengemasan yang dibutuhkan saat mengirim barang ke pelanggan lintas negara bagian."
Bisnis offline
Perbedaan pertama dan paling jelas antara bisnis offline dan online adalah kurangnya interaksi tatap muka.
Jika Anda membuka kantor atau toko, itu berarti orang-orang akan datang ke tempat Anda dan berinteraksi dengan Anda secara langsung.
Anda dapat melihat reaksi mereka saat mereka mencoba produk atau layanan Anda secara langsung, mendengarkan umpan balik mereka, dan menjawab pertanyaan yang mereka miliki tentang apa yang mereka inginkan dari perusahaan Anda.
Hal ini membuat mereka lebih mudah mempercayai Anda sebagai pemilik bisnis karena mereka tahu siapa Anda dan pengalaman seperti apa yang akan mereka dapatkan jika mereka memilih untuk berbisnis dengan Anda daripada perusahaan lain yang pengenalan mereknya mungkin lebih kuat namun reputasinya belum begitu kuat (atau sebaliknya).
Di sisi lain, jika semua komunikasi terjadi melalui email atau postingan media sosial maka tidak ada peluang bagi calon pelanggan yang mungkin tidak tinggal di sekitar Anda namun masih menginginkan sesuatu dari lini produk tertentu; orang-orang ini mungkin akan pergi ke tempat lain karena tidak ada informasi yang cukup tersedia tentang berapa banyak waktu / usaha yang dihabiskan untuk membuat barang tersebut sebelum melakukan pembelian secara online dibandingkan membeli secara lokal di mana seseorang dapat menunjukkan kepada mereka secara langsung betapa bagusnya semuanya!
Bisnis online dan offline memiliki banyak kesamaan fitur, namun ada juga beberapa perbedaan besar.
Seperti yang Anda lihat, ada banyak kesamaan antara bisnis online dan offline. Namun ada juga beberapa perbedaan utama.
Bisnis online cenderung lebih fleksibel dan terukur daripada bisnis fisik tradisional, yang membuatnya sangat berguna bagi perusahaan kecil yang ingin berkembang dengan cepat tetapi tidak memiliki modal atau staf yang dibutuhkan untuk ekspansi dengan segera.
Bisnis online juga lebih efisien dalam memberikan produk dan layanan karena mereka tidak memiliki biaya overhead yang sama dengan lokasi fisik (misalnya, membayar sewa). Mereka dapat menjangkau audiens yang lebih luas daripada yang bisa dilakukan oleh toko fisik tradisional - dan ini berarti lebih banyak pelanggan secara keseluruhan!
Namun, ada beberapa kelemahan juga: Toko online mungkin tidak memiliki interaksi tatap muka dengan pelanggan seperti toko tradisional; jika ada yang tidak beres dengan pesanan dari situs e-niaga (seperti Amazon), mungkin perlu waktu lebih lama dari biasanya sebelum ada orang yang menyadarinya karena tidak ada orang yang diberi tahu oleh seseorang yang berdiri di belakangnya dan berkata "Oh tidak! Apa yang terjadi?"
Kesimpulan
Perbedaan utama antara bisnis online dan offline adalah bahwa keduanya memiliki cara operasi yang berbeda. Namun selain itu, keduanya memiliki banyak kesamaan. Misalnya, kedua jenis bisnis ini membutuhkan produk atau layanan yang bagus untuk dijual, pelanggan yang ingin membelinya, dan seseorang yang dapat menjalankan semuanya dengan lancar di belakang layar!
